Uma cliente da Latam Airlines utilizou seu perfil nas redes sociais para denunciar a recusa para o transporte do seu cachorro em um voo saindo de Salvador com destino a São Paulo. De acordo com o relato da mulher, a companhia teria confirmado que o animal poderia embarcar no voo, agendado para esta quarta-feira (6/8), mas, na segunda (4/8), foi informada de que o transporte do pet foi negado.
Em nota, a empresa afirmou que a recusa foi motivada porque o peso do animal excedia o padrão de segurança.
Leia também
-
SP recebe o GatoFest, evento grátis feito especialmente para gateiros
-
Prédio do centro de SP poderá ter anúncio com 2,5 mil m² em topo
-
Trio de punks é preso após espancar jovem em SP por discussão virtual
-
Mãe de santo acusa vice-prefeita de dar calote em “amarração amorosa”
No relato publicado em seu perfil no X, a mulher contou que foi até o aeroporto e conversou com uma equipe da companhia, que lhe informou que o transporte do seu pet, um cachorro da raça Golden Retriever, poderia ser realizado cumprindo os critérios estabelecidos. “Semana passada, liguei para o atendimento da Latam e fui informada de que o peso máximo para transporte de animal no porão era de 45 quilos, independentemente do modelo da aeronave, em voos domésticos. Meu cão + caixa pesa 42 quilos. Ou seja, dentro do permitido”, disse.
Leia a reportagem completa no portal Correio 24 Horas, parceiro do Metrópoles.
